Качество и конкурентоспособность как факторы развития бизнеса

Содержание

Введение …………………………………………………..……….……………..3

1 Значение и роль качества в формировании конкурентоспособности и развитии бизнеса……………………….…….................................................….5

1.1 Значение качества в формировании конкурентоспособности ……… …5

1.2 Роль в развитии бизнеса системы менеджмента качества…………… …8

2 Конкурентоспособность и развитие бизнеса ………………………………15

2.1 Конкурентоспособность как фактор развития бизнеса…………………15

2.2 Стратегии по созданию конкурентных преимуществ…….………….….18

Заключение ……………………………………………………...…………..…23

Библиографический список ………………………………… ……………….25

Введение

Актуальность темы. Развитие бизнеса компании или товаропроизводителя невозможно без конкурентной борьбы. Конкуренция представляет собой механизм соперничества участников рынка за интерес со стороны покупателя и возможность реализации продукции на максимально выгодных условиях, завоевание определенной части рынка и получение прибыли. Конкуренция подталкивает производителя к совершенствованию и обновлению своей продукции, повышению ее качества и конкурентоспособности.

С момента образования и в течение всей деятельности, любая компания или товаропроизводитель решает важную для себя задачу взаимосвязи качества, конкурентоспособности и развития бизнеса, которая приобретает особое значение при условиях обострения внутренней и внешней конкуренции. Производитель не добьется развития бизнеса и коммерческого успеха на рынке, не удержит свое положение и преимущества в конкурентной среде, не сможет обеспечить свое выживание в долгосрочной перспективе, если он не определит и не выработает собственную конкурентную стратегию.

Жесткая конкуренция в рыночной экономике принуждает производителей уделять особое внимание качеству производимой продукции. Это ее свойство, как правило, является наиболее важным, на что в первую очередь обращает свое внимание потребитель, осуществляя выбор.

Целью работы является изучение влияния качества и конкурентоспособности на развитие бизнеса.

В соответствии с целью работы, поставлены следующие задачи:

1. Изучить значение и роль качества в формировании конкурентоспособности.

2. Проанализировать роль системы менеджмента качества в развитии бизнеса.

3. Рассмотреть конкурентоспособность с позиции фактора, влияющего на развитие бизнеса.

4. Изучить существующие стратегии по созданию конкурентных преимуществ.

Предметом исследования в курсовой работе выступают качество и конкурентоспособность, как факторы имеющие влияние на развитие бизнеса, их взаимосвязь.

В процессе работы применялись общенаучные методы и приемы: анализ и синтез, методы классификации, группировки и сравнения и др.

Работа состоит из введения, 2 глав, заключения, библиографического списка. Во введении приводятся аргументы актуальности темы, указываются цели и задачи раскрытия темы. В первой главе описывается значение качества в формировании конкурентоспособности и развитии бизнеса. Во второй главе проводится оценка влияния конкурентоспособности на развитие бизнеса. В заключении представлены выводы.