Деловые коммуникации.

Введение 3

Раздел 1. Обзор литературы 4

Раздел 2. Описание применяемых методов, инструментов, методик, процедур в рамках темы исследования 4

Раздел 3. Анализ примеров российского и зарубежного опыта, отражающих тему исследования 4

Заключение 4

Библиографический список 4

Актуальность. Традиционно критика подчиненных считается элементом управления. Но как показывает практика, она может сыграть не последнюю роль в общей стратегии предприятия. Ведь благодаря конструктивной критике можно выявить подчас незаметные проблемы компании и, справившись с ними, улучшить ее финансовое положение.

Прежде всего, важно понять, что же на самом деле представляет собой критика в отношениях между руководителем и подчиненным. Это некая обратная связь, которая является частью нематериальной мотивации сотрудника. Важно, чтобы критика была грамотная.

Целью данной работы является раскрытие темы «Речевое поведение при критике сотрудника».

Задачи

 изучить теоретические основы по проблеме исследования;

 представить описание применяемых методов, инструментов, методик, процедур в рамках темы исследования;

 проанализировать зарубежный и отечественный опыт по теме исследования.