Технологии организации работы и управления персоналом в медицинской организации в современных условиях на примере БУЗОО ГП№11, г. Омск

Введение 3

1. Знакомство с БУЗОО «ГП №11» 5

2. Анализ внешней среды БУЗОО «ГП №11» 7

3. Система управления организационными процессами / организацией 9

4. Основные функциональные стратегии БУЗОО «ГП №11» 11

5. Методы и формы деловых коммуникаций в БУЗОО «ГП №11» 12

6. Методы планирования и контроля управленческих решений 14

7. Анализ эффективности управления человеческими ресурсами 14

8. Анализ показателей, характеризующих деятельность БУЗОО «ГП №11»

20

9. Финансовые показатели, характеризующие деятельность БУЗОО «ГП №11» 21

10. Анализ необходимости организационных изменений 26

11. Индивидуальное задание по теме ВКР «Технологии организации работы и управления персоналом в медицинской организации в современных условиях на примере БУЗОО «ГП №11»

27

Заключение 31

Список использованных источников 32

Приложения 34

Целью преддипломной практики является закрепление теоретических знаний, практических умений и навыков, полученных в процессе освоения основной образовательной программы, а также получение опыта профессиональной деятельности.

Задачи преддипломной практики:

 поиск, анализ и оценка информации для подготовки и принятия управленческих решений;

 овладение методами принятия и реализации на основе полученных теоретических знаний решений, а также контроля их исполнения;

 сбор, обобщение и анализ полученной в ходе практики управленческой информации для подготовки отчета по практике;

 самостоятельное выполнение порученных заданий со стороны руководителей практики.

Преддипломная практика проходила в Бюджетном учреждении здравоохранения Омской области «Городская поликлиника № 11» в период с 16.11.2017 до 27.12.2017.

Актуальность темы ВКР. Любая медицинская организация обладает определенными финансовыми, информационными, технологическими и человеческими ресурсами. На современном этапе развития медицины, несмотря на существенный технологический прогресс, человеческие ресурсы были и остаются ключевыми для медицинской организации. В рыночных условиях медицинские организации вынуждены конкурировать на уровне профессионального развития своих сотрудников – их знаний, умений, навыков. Для разумного использования данного вида капитала организации необходимо правильно определить, каков он и как его развивать.

Качество медицинских услуг, как никаких других, в огромной степени зависит от сотрудников, которые участвуют в их оказании. Для эффективного использования и развития этого потенциала необходимо создать и внедрить в практическую деятельность систему управления персоналом, от грамотного функционирования которой будет зависеть будущий успех всей медицинской организации, что и обуславливает актуальность выбранной темы.

Цель выпускной квалификационной работы – разработка рекомендаций по совершенствованию технологии организации работы и управления персоналом в медицинской организации в современных условиях.

В соответствие с целью работы необходимо решить следующие задачи:

­ рассмотреть сущность управления персоналом;

­ выявить особенности организации работы медицинского персонала;

­ проанализировать технологии управления медицинским персоналом;

­ дать краткую характеристику БУЗОО «ГП№11»;

­ выполнить анализ состояния организации работы и технологии управления персоналом БУЗОО «ГП№11»;

­ предложить рекомендации по совершенствованию организации работы и управления персоналом в БУЗОО «ГП№11».

Объектом исследования является бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Городская поликлиника №11».

Предметом работы являются технологии организации работы и управления персоналом в медицинской организации.